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Pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces. Publication des résultats de transparence pour le rectorat et les DSDEN de l'académie de Besançon.

Découvrez les engagements du service public

L'académie de Besançon s'engage à respecter huit engagements pour vous assurer la meilleure qualité de service et pour s'améliorer en permanence.

 

  1. Dans le respect mutuel, vous êtes accueillis avec bienveillance et avez le droit à l’erreur*
  2. Vous pouvez facilement entrer en contact avec vos services publics
  3. Vous bénéficiez d’un accompagnement adapté à votre situation personnelle
  4. Votre demande est traitée dans les délais annoncés
  5. Vous disposez d’une information claire, simple et accessible
  6. Vous avez accès à nos résultats de qualité de service
  7. Votre avis est pris en compte pour améliorer le service rendu
  8. Avec vous, nous agissons pour limiter notre impact sur l’environnement

* dans les conditions prévues par la loi

Publication des résultats

Mise à jour : mars 2025